GERIZIM

Recomendaciones generales para su atención

Recomendaciones generales de atención

Para nuestra IPS Gerizim Salud y Seguridad en el Trabajo es importante brindar una atención de calidad atendiendo y cumpliendo todos los requisitos legales en la atención en salud, por ello le invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones para la atención.

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1. Uso de tapabocas

En la Resolución 555 del 2023 se estableció el uso obligatorio del tapabocas en instituciones prestadoras de servicios de salud y centros geriátricos, manteniendo las medidas de autocuidado en el marco de la transmisión del COVID-19.

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2. Respetar turno y tener tiempo

En general la atención se realiza por orden de llegada y turno asignado el tiempo puede variar conforme al número de exámenes solicitados, organice su tiempo y tenga paciencia durante la la atención. Si desea tener cita agende en la pagina web www. gerizimsalud.com de de lunes a viernes.

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3. Asistir con ropa cómoda

Recuerde que viene a un examen médico, traer ropa cómoda, deportiva (bicicleteros, tops, bóxer etc), ropa interior y estar en condiciones adecuadas de aseo personal e higiene.

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4. Asistir en condiciones adecuadas

*Laboratorio Clínico: Hora y especificaciones de cada laboratorio consultar telefónicamente. *Audiometría: Traer prótesis si las tiene calibrados y con batería. Traer diagnostico o ultimas revisiones por patologías auditivas previas. *Optometría / Visiometria: Traer gafas con fórmula actualizada y sin averíos. Lentes de contacto: fórmula escrita, retirarlos 2 días antes del examen y traerlos en estuche el día del examen no puestos.

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5. Disposición para el examen físico

El examen médico ocupacional permite determinar las condiciones físicas de su estado de salud, por lo cual se solicitara conforme al protocolo “Permanecer en ropa interior con bata” para que este se ejecute de manera adecuada, emitiendo el concepto de aptitud laboral correspondiente. Hacer esto permitirá actuar conforme a la normatividad y evitar acciones de negligencia o jurídicas futuras para la IPS, la empresa y usted.

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6. Lleve su historia clínica si tiene alguna patología de base

El examen médico ocupacional permite determinar las condiciones físicas de su estado de salud, por lo cual se solicitara conforme al protocolo “Permanecer en ropa interior con bata” para que este se ejecute de manera adecuada, emitiendo el concepto de aptitud laboral correspondiente. Hacer esto permitirá actuar conforme a la normatividad y evitar acciones de negligencia o jurídicas futuras para la IPS, la empresa y usted.

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7. Respetar las normas de Bioseguridad y señalización en Seguridad

Durante el proceso de atención y permanencia en la IPS le invitamos a dar cumplimiento de las normas de bioseguridad e indicaciones de seguridad, las cuales se encuentran en los avisos informativos, normas e indicaciones generales del personal de asistencia técnica y profesional de la institución. Todos velamos por su bienestar.

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8. Actitud respetuosa con los profesionales

Todos merecemos respeto. Le invitamos a tener una comunicación y actitud asertiva, resolutiva y conciliadora, como se realizará de manera mutua. Evite comentarios clasistas, sexistas, entre otros. Una sugerencia y/o recomendación realizada es por su bienestar y su salud, no para impedir su derecho al trabajo. Nuestro servicio es netamente en salud.

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9. Evite entrar en conflicto y solicite apoyo o asesoría

Le invitamos a utilizar nuestros canales de recepción de PQRSF (publicados como códigos QR en diferentes espacios de la IPS), o solicite apoyo y/o asesoría si lo requiere con el líder de atención al usuario o líder de seguridad del paciente.

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10. Mantenga silencio en las áreas de atención

Por respeto a su atención y a otros usuarios procure mantener el silencio evitando realizar conversaciones alzando la voz; en lo posible baje el volumen de su móvil o colóquelo en modo vibración y si viene en grupo evite corrillos en los pasillos. Evite distractores durante la atención para escuchar su llamado en sala.

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11. Conozca la información general de su cargo y documentos para la atención

No olvide su documento de identificación, este es esencial para la atención. Tenga en cuenta que se realizarán preguntas de verificación de identidad, toma de foto y firma para el examen, esto para evita suplantaciones ante las empresas clientes e identidad del paciente. Tenga conocimiento de la empresa remitente y cargo asignado.

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12. Información veraz de sus condiciones de salud

Le invitamos a dar información clara, honesta y actualizada de su historial de salud, cualquier falsedad u omisión, ejercerá influencia en su concepto de aptitud final y podrá tener repercusiones legales.

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13. Se prohíbe el ingreso de acompañantes

Se prohíbe el ingreso de acompañantes en la IPS, excepto en el caso de personas en condición de discapacidad y menores de edad que vengan a presentar el examen (estos deen venir con un adulto y traer permiso de trabajo).

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14. Ingreso a menores de 15 años

No se prestara el servicio a la persona que se encuentre acompañada por menores de 15 años y deban dejarlos solos fuera del centro médico para presentar las valoraciones por razones de bienestar y seguridad; Gerizim no se hace responsable de lo que pueda suceder al menor si queda sin supervisión.

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